Puur Interieurbedrijf hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens en houdt zich aan de eisen van de privacywetgeving (AVG). In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt.
Puur Interieurbedrijf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Contact: Groeneveltstraat 15, 3882 XC Putten · info@puur-interieur.nl · 06 39582729 · KvK 98304070.
Aanvraag en offerte. Wanneer je een aanvraag doet of een offerte ontvangt, verwerken wij je naam, adres- en woonplaatsgegevens, telefoonnummer en e-mailadres. Doel: contact opnemen, je wensen bespreken en een passende offerte opstellen. Grondslag: uitvoering van (de aanloop naar) de overeenkomst.
Uitvoering van de opdracht. Voor de uitvoering verwerken wij daarnaast gegevens over de werkzaamheden, de locatie en de planning. Doel: het correct uitvoeren en inplannen van de klus. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Situatiefoto’s. Om een cinewall goed te kunnen inmeten, voorbereiden en installeren, kunnen wij foto’s van de situatie ter plaatse (bijvoorbeeld de betreffende muur en ruimte) verwerken en bewaren. Deze foto’s worden uitsluitend intern gebruikt voor de voorbereiding en uitvoering van de opdracht en worden niet openbaar gemaakt of voor andere doeleinden gebruikt zonder je toestemming. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een goede uitvoering.
Facturatie en administratie. Voor facturen en administratie verwerken wij je naam, adres, betaal- en factuurgegevens. Doel: betaling verwerken en voldoen aan onze wettelijke (fiscale) verplichtingen. Grondslag: wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst.
Contact. Als je contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of WhatsApp, verwerken wij de gegevens die je daarbij verstrekt om je vraag te beantwoorden.
Aanvraag via onze website. Vul je het aanvraagformulier op onze website in, dan ontvangen wij je voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en woonplaats. Daarnaast registreren wij via welk kanaal je bij ons terechtkwam (bijvoorbeeld een advertentie op Meta (Facebook/Instagram) of TikTok, of rechtstreeks). Je aanvraag wordt automatisch doorgezet naar ons klantsysteem en wij ontvangen er een melding van, zodat wij snel contact met je kunnen opnemen. Doel: je aanvraag opvolgen en meten welke kanalen aanvragen opleveren. Grondslag: (de aanloop naar) de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij het meten en verbeteren van onze marketing.
Wij adverteren op Meta (Facebook en Instagram) en TikTok. Om te meten of die advertenties werken en om ze te verbeteren, gebruiken wij op onze website de Meta-pixel en de TikTok-pixel. Dit zijn stukjes code van Meta en TikTok die cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.
Wat de pixels doen. Zodra je onze website bezoekt, registreren de pixels dat bezoek, met gegevens zoals je IP-adres, het type apparaat en browser, de bezochte pagina's en of je via een van onze advertenties binnenkwam. Wanneer je het aanvraagformulier verstuurt, registreren de pixels ook dat je een aanvraag hebt gedaan (een "conversie"). Meta en TikTok kunnen deze gegevens koppelen aan een account dat je bij hen hebt. Daarbij kan Meta je contactgegevens uit het formulier (zoals e-mailadres en telefoonnummer) in versleutelde (gehashte) vorm gebruiken om je bezoek aan je account te koppelen.
Waarvoor wij dit gebruiken. Om te zien hoeveel aanvragen onze advertenties opleveren, onze advertenties te laten tonen aan mensen die waarschijnlijk interesse hebben, en om advertenties te laten zien aan mensen die onze website eerder bezochten. Wij zien zelf geen individuele profielen bij Meta of TikTok, alleen totalen.
Kanaalherkenning. Om bij te houden via welk kanaal je bij ons kwam, slaan wij een kleine aantekening op in je browser (bijvoorbeeld "Meta" of "TikTok"). Deze wordt na 30 dagen niet meer gebruikt en bevat geen contactgegevens.
Wie de gegevens ontvangt. De gegevens van de pixels worden verwerkt door Meta Platforms Ireland Ltd. en TikTok Technology Limited (Ierland). Zij kunnen deze gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; daarvoor gelden hun eigen waarborgen en privacyverklaringen (Meta, TikTok). Voor het gebruik van de pixels op onze website zijn wij en deze partijen gezamenlijk verantwoordelijk.
Zelf beperken of stoppen. Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser, of een tracking-blocker gebruiken. Daarnaast kun je in je Facebook-, Instagram- en TikTok-account bij de advertentie-instellingen aangeven dat je geen advertenties wilt op basis van websitebezoek. Je kunt ook bezwaar maken via info@puur-interieur.nl. Het aanvraagformulier blijft gewoon werken als je cookies blokkeert.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Gegevens die vallen onder de fiscale bewaarplicht (zoals facturen) bewaren wij 7 jaar. Situatiefoto’s en projectgegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor de uitvoering en een redelijke periode daarna voor garantie- en dossierdoeleinden, waarna wij deze verwijderen.
Wij delen alleen gegevens die noodzakelijk zijn, en uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering, zoals montagepartners en leveranciers, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Onze aanvragen kunnen daarnaast binnenkomen via een marketing-/aanmeldsysteem dat namens ons wordt beheerd; ook die partij verwerkt uitsluitend wat nodig is en is gehouden aan vertrouwelijkheid. Voor het meten van advertenties ontvangen Meta en TikTok gegevens via hun pixels, zoals beschreven in artikel 3. Wij verkopen je gegevens nooit.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Vermoed je misbruik, neem dan contact met ons op.
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om bezwaar te maken tegen bepaald gebruik, en om een gegeven toestemming in te trekken. Een verzoek kun je sturen naar info@puur-interieur.nl. Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen.
Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of de wetgeving daartoe aanleiding geeft. Raadpleeg deze verklaring daarom regelmatig.